Una de las cualidades que definen a un buen negociador es la capacidad de fabricar variables de negociación inusuales, aparentemente de la nada. Un ejemplo de esto, es la utilización del tiempo como variable. La mayoría de la gente estaría de acuerdo en que un día tiene un total de 24 horas. Pero los consultores de proyectos saben que un día, en términos de honorarios, se parece más a 7 horas, por lo que los clientes que necesiten más de 7 horas deben pagar más de un día. Las compañías de alquiler de coches, definen un día como cualquier periodo hasta 24 horas, por lo que los clientes que quieren menos horas, tendrán que pagar por la totalidad de las 24 horas. Así que un día “normal” se convierte en un día “inusual” con un poco de pensamiento creativo.
La mayoría de los hoteles definen un día, o para ser exacto una noche, como 19 o 20 horas (check-in a las 15:00, check-out a las 10:00 o 11:00). Ahora, una nueva página web Dayuse.com permite a los hoteles aprovechar la oportunidad de alquilar sus habitaciones por un periodo más corto durante el día, cuando normalmente están desocupadas.
Los viajeros internacionales pueden haber experimentado este concepto. Un número de hoteles dentro del aeropuerto operan en un esquema similar para la comodidad de los pasajeros en tránsito, que llegan al aeropuerto por la mañana y su siguiente vuelo es mucho más tarde el mismo día. Pero Dayuse.com está dando la oportunidad a hoteles en el centro de la ciudad para que obtengan mayores ingresos de la misma manera.
Entonces, ¿Quién usaría una habitación de hotel sólo durante el día? No creo que debamos preguntarlo. Los franceses han sido conscientes de esta oportunidad de un par de horas por la tarde, de hecho, una de las expresiones que ellos utilizan para tener una aventura es “cinq à sept”* porque en la ventana de tiempo de 17:00 a 19:00 es fácil desaparecer. Se podría estar haciendo cualquier cosa, estar de compras, en un atasco, en el metro, o recogiendo a los niños, o estar en cualquier lugar fuera de la vista durante un par de horas con una excusa perfectamente plausible.
Dayuse.com dice que sólo el 20% de sus reservas son de pasajeros de tránsito en el aeropuerto; el resto son usuarios de “negocios” o “ocio”. El precio de un día de uso de una habitación de hotel es típicamente la mitad de la tarifa de noche e incluso menos, lo que hace asequible para los usuarios los hoteles caros de 5*, y da a los hoteles ingresos adicionales, no solo por la habitación, sino por el servicio a la habitación (champán, rosas) que también podrían ser ordenados – todos ganan.
Así que la próxima vez en la que esté pensando en cómo usar la variable tiempo de forma creativa piense en cinq à sept.
Stephen White
*Incluso hay una excelente película, poco conocida, titulada “Cinq à Sept” – ver abajo el tráiler.