LOS 10 DILEMAS EN NEGOCIACIÓN

 

1. Dar información.

La información es poder, pero sólo cuando se utiliza. ¿Qué información debo compartir, cuando y por qué?

2. ¿Quien propone primero?

Si le dejo hacer la primera propuesta, podría darme más de lo que esperaba, pero y si es peor, mucho peor.

3. ¿Donde debo empezar?

Si pido mucho tendré espacio suficiente para retroceder, y podría estructurar sus expectativas hacia donde quiero cerrar el acuerdo, pero que pasaría si mi propuesta es poco realista y ellos deciden marcharse de la negociación.

4. ¿He cambiado de parecer?

Si mi estrategia no funciona o mis objetivos son poco realistas, ¿debo cambiarlos o adaptarlos? Si lo hago, ¿lo verán como un signo de debilidad o lo aceptaran como es?

5. Perder el argumento.

Si están en lo cierto, debo tratar de discutir inútilmente en su contra o debo aceptar su punto de vista y hacer una concesión.

6. Presunciones.

¿Debería  asumir?, si lo hago cometo un error, si no lo hago nunca podré tomar una decisión.

7. ¿Debo pedir lo que quiero?

Si lo hago, quizá no me lo den, pero si no lo pido, ellos nunca sabrán lo que quiero y tendrán que adivinar.

8. ¿Debo darles lo que quieren?

Si lo hago, quizá no me den lo que quiero, pero si no se los doy, ¿Por qué tendrían que darme lo que yo quiero?

9. ¿Cuándo debo parar?

Si lo hago demasiado pronto, quizá pierda una oportunidad, si lo hago demasiado tarde, quizá ponga en riesgo el acuerdo y tenga que empezar de nuevo.

10. ¿Debo utilizar una sanción?

Si lo hago puedo aumentar el nivel de presión de la negociación, si no, perderé poder.

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Negociando en casa

Me encanta estar en casa Amo estar con mi familia. ¿Pero TODO el día, CADA día? Y luego me acordé de que una de las cosas más importantes que enseñamos como negociadores profesionales es hacer preguntas, buenas preguntas y, lo más importante, escuchar las respuestas. De hecho, ¡La capacidad de escuchar es probablemente la mejor baza del negociador! Entonces, le pregunté a mi mujer si quería decirme algo sobre la experiencia actual del confinamiento, que pudiera ayudarla a ella (y a otros), y que creara más armonía en casa ¡La respuesta fue, digamos, directa, rápida y brusca! Cariño, lo que me prometiste, ¡Mira abajo!

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